মেঘনা পেট্রোলিয়াম লিমিটেড
(বাংলাদেশ পেট্রোলিয়াম কর্পোরেশন এর একটি অঙ্গ প্রতিষ্ঠান)
৫৮, আগ্রাবাদ বাণিজ্যিক এলাকা, চট্টগ্রাম। পিএবিএক্স: 02333311891-7। www.mpl.gov.bd
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেনস চার্টার)
১. ভিশন ও মিশন
ভিশন :সুষ্ঠু ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে দেশের সর্বত্র নিরবচ্ছিন্নভাবে সরকার/বিপিসি’র নির্ধারিত মূল্যে মানসম্মত পেট্রোলিয়াম পণ্য সরবরাহ করে জাতীয় উন্নয়নে অবদান রাখা।
মিশন :
পেট্রোলিয়ামজাত পণ্য ক্রয়, মজুদ ও সুষ্ঠু বিতরণ ব্যবস্থার মাধ্যমে দেশব্যাপী জ্বালানি তেলের নিরবচ্ছিন্ন সরবরাহ নিশ্চিতকরণ।
২. প্রতিশ্রুত সেবা সমুহ
২.১) নাগরিক সেবা
ক্র. নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, ফোন নম্বর ও ইমেইল) |
(১) |
(২) |
(৩) |
(৪) |
(৫) |
(৬) |
(৭) |
১ |
দেশের সর্বত্র সরকার নির্ধারিত মূল্যে সঠিক পরিমাপে মানসম্মত পেট্রোলিয়াম পণ্য নিরবচ্ছিন্নভাবে সরবরাহ ও বিক্রয় নিশ্চিতকরণ। |
সরকার/বিপিসি’র পলিসি অনুযায়ী ডিলার (পেট্রোল পাম্প)/ এজেন্সী/ প্যাক পয়েন্ট ডিলার ও মেরিন ডিলার নিয়োগের মাধ্যমে। |
কোম্পানির প্রধান কার্যালয়সহ সকল আঞ্চলিক অফিসসমূহে পাওয়া যায়। |
সরকার নির্ধারিত মূল্যে অগ্রিম পরিশোধ সাপেক্ষে এবং চুক্তি অনুযায়ী বাকীতে পণ্য সরবরাহ। |
ক্রেতার চাহিদানুযায়ী |
রেজা মোঃ রিয়াজউদ্দিন মহাব্যবস্থাপক (বিপণন) মোবাইল ফোন: 01959-929001 ইমেইল: rezaujjal@gmail.com
মোঃ মুসলিম উদ্দীন চৌধুরী উপ-মহাব্যবস্থাপক (বিক্রয়) মোবাইল ফোন:01714-080806 ইমেইল: dgm-sales@mpl.gov.bd
মোঃ ওমর ফারুক মিয়াজি সহকারী মহাব্যবস্থাপক (বিক্রয়), চট্টগ্রাম রিজিওন্যাল অফিস, চট্টগ্রাম। মোবাইল ফোন: ০১৯৫৯৯২৯০০৪ ইমেইল: mplagmctg@gmail.com
মোঃ আহসানুল আমিন সহকারী মহাব্যবস্থাপক (বিক্রয়), ঢাকা রিজিওন্যাল অফিস, ঢাকা। মোবাইল ফোন: ০১৯৫৮০৫০৭০৩ ইমেইল: agmsalesmpldhaka@gmail.com
এস. এম.জিয়াউর রহমান সহকারী মহাব্যবস্থাপক (বিক্রয়), ইনচার্জ রিজিওন্যাল অফিস, খুলনা মোবাইল ফোন: ০১৬৭০৭১৮৭৫৫ ইমেইল: agmkhulnampl@gmail.com
এস. এম.আবদুল্লাহ সহকারী মহাব্যবস্থাপক (বিক্রয়) রিজিওন্যাল অফিস, বগুড়া মোবাইল ফোন: ০১৯৫৯-৯২৯ ০০৩ ইমেইল: mplagmbogra@gmail.com |
২ |
ইঞ্জিনের সুরক্ষার স্বার্থে আন্তর্জাতিক মানের লুব্রিকেন্টস্ সরবরাহ ও বিক্রয় নিশ্চিতকরণ। |
ডিলার (পেট্রোল পাম্প)/ এজেন্সী/ প্যাক পয়েন্ট ডিলার/ লুব ডিলার নিয়োগের মাধ্যমে। |
কোম্পানির প্রধান কার্যালয়সহ সকল আঞ্চলিক অফিসসমূহে পাওয়া যায়। |
অগ্রিম মূল্য পরিশোধ সাপেক্ষে পণ্য সরবরাহ। |
ক্রেতার চাহিদানুযায়ী |
|
৩ |
এলপি গ্যাস বিক্রয় (সিলিন্ডার সহ) |
সরকার/বিপিসি’র পলিসি অনুযায়ী এলপিজি ডিলার নিয়োগের মাধ্যমে। |
কোম্পানির প্রধান কার্যালয়সহ সকল আঞ্চলিক অফিসসমূহে পাওয়া যায়। |
সরকার নির্ধারিত মূল্যে অগ্রিম পরিশোধ সাপেক্ষে এবং চুক্তি অনুযায়ী বাকীতে পণ্য সরবরাহ। |
ক্রেতার চাহিদানুযায়ী |
|
৪ |
ডাইরেক্ট বিজনেস এর আওতায় সকল প্রকার পেট্রোলিয়াম পণ্য ও লুব অয়েল সরবরাহ ও বিক্রয় নিশ্চিতকরণ। |
সরকার/বিপিসি’র পলিসি অনুযায়ী প্রতিরক্ষা বাহিনী, আধা-সামরিক বাহিনী, রেলওয়ে, পিডিবি, বন্দর, সিটি কর্পোরেশনসহ সকল সরকারী বেসরকারী ও স্বায়ত্ত্বশাসিত প্রতিষ্ঠানে সরাসরি পণ্য বিক্রয়। এছাড়াও সরকারের বিভিন্ন উন্নয়ন প্রকল্প/গুরুত্বপূর্ণ অগ্রাধিকার প্রকল্পে পেট্রোলিয়াম পণ্য সরবরাহ করা হয়। |
কোম্পানির প্রধান কার্যালয়সহ সকল আঞ্চলিক অফিসসমূহে পাওয়া যায়। |
সরকার নির্ধারিত মূল্যে অগ্রিম পরিশোধ সাপেক্ষে এবং চুক্তি অনুযায়ী বাকীতে পণ্য সরবরাহ।
|
ক্রেতার চাহিদানুযায়ী |
|
৫ |
গ্রাহক ও ভোক্তা পর্যায়ে পেট্রোলিয়াম পণ্য ও লুব্রিকেণ্টস সম্পর্কে জন-সচেতনতা তৈরী করা। |
সভা, সেমিনার, সিম্পোজিয়াম ব্যানার, পোস্টার, লিফলেট, প্রশিক্ষণ ও বিজ্ঞাপন ইত্যাদির মাধ্যমে। |
কোম্পানি কর্তৃক পরিচালিত। |
বিনামূল্যে |
সরাসরি |
|
৬ |
জ্বালানি পণ্য ও লুব অয়েলের মান যাচাই। |
ভিজিলেন্স টিমের মাধ্যমে ফিলিং স্টেশন/এজেন্ট/প্যাক পয়েন্ট ডিলার হতে পেট্রোলিয়াম পণ্যের নমুনা সংগ্রহ, গুণগতমান পরীক্ষা, পরিমাপ যাচাইকরণ ইত্যাদি। |
কোম্পানি কর্তৃক পরিচালিত। |
বিনামূল্যে |
চলমান প্রক্রিয়া |
|
৭ |
কারিগরী পরামর্শ প্রদান। |
লুব অয়েলের প্রয়োগবিধি, টেস্টিং, কলকারখানায় সংরক্ষণ পদ্ধতি ও এ সংক্রান্ত উদ্ভূত সমস্যার সমাধান। |
কোম্পানি কর্তৃক পরিচালিত। |
বিনামূল্যে |
চলমান প্রক্রিয়া ও ক্রেতার চাহিদা অনুসারে |
৮ |
মেরিন লুব বিক্রয় |
লুকঅয়েল মেরিন লুব্রিকেন্টস ইউএই হতে পণ্য সরবরাহের ক্রয়াদেশ প্রাপ্তি সাপেক্ষে অনুমোদিত দেশী, বিদেশী/বিদেশগামী জাহাজে সরবরাহ করা হয়। |
কোম্পানির প্রধান স্থাপনাগার, গুপ্তখাল, পতেঙ্গা, চট্টগ্রাম। |
কমিশনের ভিত্তিতে মেরিন লুব সরবরাহ করা হয়।
|
সরাসরি |
মো:আবুল মেরাজ সহকারী মহাব্যবস্থাপক, প্রধান স্থাপনা, চট্টগ্রাম মোবাইল ফোন: ০১৭১১৮০৯০১৩ ইমেইল:agmmi.mpl@gmail.com মো: রাশেদ-উল-আলম উপ-ব্যবস্থাপক (শিপিং, ডিউটি এন্ড ক্লেইম) মোবাইল ফোন: ০১৭১৪০৮০৮০৮ ইমেইল:rashedmpl@gmail.com |
৯ |
কর্মকর্তা নিয়োগ |
কোম্পানির পরিচালনা পর্ষদ এবং বিপিসি’র অনুমোদিত কর্মকর্তা নিয়োগ বিধি মোতাবেক অর্গানোগ্রামের শূণ্য পদের বিপরীতে নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করতঃ সংশ্লিস্ট পদে প্রার্থীর লিখিত, মৌখিক ও স্বাস্থ্য পরীক্ষা গ্রহণ পূর্বক মন্ত্রণালয়, সংস্থা ও কোম্পানির প্রতিনিধির সমন্বয়ে গঠিত নিয়োগ কমিটির সুপারিশ মোতাবেক কর্মকর্তা নিয়োগ করা হয়। |
আবেদনপত্রের সাথে শিক্ষাগত যোগ্যতা, পেশাগত যোগ্যতা ও অভিজ্ঞতার সত্যায়িত সনদপত্রসহ নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি অনুযায়ী আবেদন করতে হয়। বহুল প্রচারিত জাতীয় ও স্থানীয় দৈনিক পত্রিকায় নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হয় । Teletalk BD Ltd.এর মাধ্যমে অনলাইনে আবেদনপত্র গ্রহণ করা হয়। |
সরকারী বিধি-বিধান/ প্রজ্ঞাপনের আলোকে নির্ধারিত পদের জন্য প্রদেয় ফি। |
নিয়োগ কমিটির সুপারিশ ও কোম্পানি কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত অনুযায়ী। |
মোহাম্মদ ইনাম ইলাহী চৌধুরী মহাব্যবস্থাপক (এইচআর ) মোবাইল ফোন: ০১৭৭৭৭৭৪৬৯৪ ইমেইল: inammpl@yahoo.com
|
১০ |
কর্মচারী/শ্রমিক নিয়োগ |
কোম্পানির পরিচালনা পর্ষদ এবং বিপিসি’র অনুমোদিত কর্মচারী/শ্রমিক নিয়োগ বিধি মোতাবেক অর্গানোগ্রামের শূণ্য পদের বিপরীতে নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করতঃ সংশ্লিস্ট পদে প্রার্থীর লিখিত, মৌখিক ও স্বাস্থ্য পরিক্ষা গ্রহণ পূর্বক মন্ত্রণালয়, সংস্থা ও কোম্পানির প্রতিনিধির সমন্বয়ে গঠিত নিয়োগ কমিটির সুপারিশ মোতাবেক কর্মচারী/শ্রমিক নিয়োগ করা হয়। |
আবেদনপত্রের সাথে শিক্ষাগত যোগ্যতা, পেশাগত যোগ্যতা ও অভিজ্ঞতার সত্যায়িত সনদপত্রসহ নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি অনুযায়ী আবেদন করতে হয়। বহুল প্রচারিত জাতীয় ও স্থানীয় দৈনিক পত্রিকায় নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হয় । Teletalk BD Ltd.এর মাধ্যমে অনলাইনে আবেদনপত্র গ্রহণ করা হয়। |
সরকারী বিধি-বিধান/ প্রজ্ঞাপনের আলোকে নির্ধারিত পদের জন্য প্রদেয় ফি। |
নিয়োগ কমিটির সুপারিশ ও কোম্পানি কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত অনুযায়ী। |
২.২) প্রাতিষ্ঠানিক সেবা
ক্র. নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, ফোন নম্বর ও ইমেইল) |
(১) |
(২) |
(৩) |
(৪) |
(৫) |
(৬) |
(৭) |
১
|
রিটেল ডিলারশীপ (ফিলিং স্টেশন) নিয়োগ
|
ফায়ার লাইসেন্স, সড়ক ও জনপদ বিভাগ প্রদত্ত প্রয়োজনীয় কগজপত্র এবং জামানতসহ কোম্পানি বরাবর আবেদনের প্রেক্ষিতে সম্ভাব্য দ্রুত সময়ের মধ্যে ডিলারশীপ নিয়োগপত্র প্রদান করা হয়। চ. ডিলারশীপ প্রদানকালীন সময়ে কোম্পানি সংশ্লিষ্ট ফিলিং স্টেশনের মধ্যে “রিটেল ডিলারশীপ” চুক্তিনামা সম্পাদন করা হয়।
|
জ্বালানি ও খনিজ সম্পদ বিভাগের ১৬ জানুয়ারি, ২০১৪ তারিখের ২৮.০১৭.০৪০.০০.০০.০৩৫.১৩-৪০ সংখ্যক স্বারকমূলে জারীকৃত “নতুন ফিলিং স্টেশন স্থাপন/সার্ভিস স্টেশন স্থাপন সংক্রান্ত নীতিমালা (সংশোধিত) ২০১৪”এবং জ্বালানি ও খনিজ সম্পদ বিভাগের ১ জুলাই ২০১৮ প্রজ্ঞাপন নং- ২৮.০০.০০০০.০২৬.৪০.০১৩.১৮.১৮৮ সংশোধনী ও প্রযোজ্য সকল আইনে বর্ণিত শর্তাদি প্রতিপালন ও প্রয়োজনীয় দলিলাদি উপস্থাপন করিতে হইবে। ব্যাংক স্বচ্ছলতার সনদপত্র (মূল), ট্রেড লাইসেন্স এর সত্যায়িত কপি, টিআইএন সার্টিফিকেট এর সত্যায়িত কপি (বিগত দুই বছরের প্রতি বছর কমপক্ষে ৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা) ব্যক্তি পর্যায়ে আয়কর প্রদানের তথ্য সম্বলিত আয়কর বিভাগের প্রত্যয়নপত্র), ৮ কপি সাইট লে-আউট প্লান এর সত্যায়িত কপি, আবেদনকারীর ২ কপি ল্যাবপ্রিন্ট সত্যায়িত ছবি, নাগরিকত্ব সনদের সত্যায়িত কপি, জাতীয় পরিচয় পত্রের সত্যায়িত কপি এবং চাহিত সকল ডকুমেণ্টস্/তথ্য সহকারে ব্যবস্থাপনা পরিচালক বরাবরে আবেদন করতে হয়। পরিমাণ ন্যুনতম ৫০ শতক হতে হবে। সরকারী নির্দেশনায় সাময়িক বন্ধ।
|
ফিলিং স্টেশন ডিলারশীপ প্রদানকালে ডিডি/পে-অর্ডারের মাধ্যমে ফেরতযোগ্য সুদবিহিন ৩.০০ লক্ষ টাকা জামানত হিসেবে গ্রহণ করা হয়।
|
ক) আবেদনপত্র প্রাপ্তির পর মাঠ পর্যায়ের কর্মকর্তা কর্তৃক ৩০ (ত্রিশ) কর্মদিবসের মধ্যে হেড অফিসে প্রতিবেদন পেশ করা হয়। খ) প্রতিবেদন ফিলিং স্টেশন স্থাপনের অনুকূলে হলে ৩০ (ত্রিশ) কর্মদিবসের মধ্যে কোম্পানির বোর্ড সভায় উপস্থাপন করা হয়। গ) বোর্ডের অনুমোদনের পর দ্রুততম সময়ে চুড়ান্ত অনুমোদনের জন্য বিপিসিতে প্রেরণ করা হয়।
|
রেজা মোঃ রিয়াজউদ্দিন মহাব্যবস্থাপক (বিপণন) মোবাইল ফোন: 01959-929001 ইমেইল: rezaujjal@gmail.com মোঃ মুসলিম উদ্দীন চৌধুরী উপ-মহাব্যবস্থাপক (বিক্রয়) মোবাইল ফোন:01714-080806 ইমেইল: dgm-sales@mpl.gov.bd মোঃ ওমর ফারুক মিয়াজি সহকারী মহাব্যবস্থাপক (বিক্রয়), চট্টগ্রাম রিজিওন্যাল অফিস, চট্টগ্রাম। মোবাইল ফোন: ০১৯৫৯৯২৯০০৪ ইমেইল: mplagmctg@gmail.com মোঃ আহসানুল আমিন সহকারী মহাব্যবস্থাপক (বিক্রয়), ঢাকা রিজিওন্যাল অফিস, ঢাকা। মোবাইল ফোন: ০১৯৫৮০৫০৭০৩ ইমেইল: agmsalesmpldhaka@gmail.com এস. এম.জিয়াউর রহমান সহকারী মহাব্যবস্থাপক (বিক্রয়), ইনচার্জ রিজিওন্যাল অফিস, খুলনা মোবাইল ফোন: ০১৬৭০৭১৮৭৫৫ ইমেইল: agmkhulnampl@gmail.com এস. এম.আব্দুল্লাহ সহকারী মহাব্যবস্থাপক (বিক্রয়) রিজিওন্যাল অফিস, বগুড়া মোবাইল ফোন: ০১৯৫৯-৯২৯ ০০৩ ইমেইল: mplagmbogra@gmail.com
|
.৩) অভ্যন্তরীণ সেবা
ক্র. নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, ফোন নম্বর ও ইমেইল) |
(১) |
(২) |
(৩) |
(৪) |
(৫) |
(৬) |
(৭) |
১ |
পদোন্নতি |
কর্মকর্তা/ কর্মচারী/ শ্রমিকদের পদোন্নতির ক্ষেত্রে বিপিসি অনুমোদিত পদোন্নতি নীতিমালা অনুযায়ী শূণ্য পদে পদোন্নতি প্রদান করা হয়। কর্মকর্তাদের পদোন্নতির ক্ষেত্রে জেষ্ঠ্যতা, শিক্ষাগত যোগ্যতা, কর্মকাল ও চাকুরীর রেকর্ড/শৃঙ্খলাজনিত আচরণ এবং কর্মদক্ষতা মূল্যায়ন করা হয়। |
(ক) বার্ষিক গোপনীয় প্রতিবেদন ফরম কোম্পানির ওয়েবসাইটে আপলোড করা আছে।
(খ) কর্মকর্তা এবং শ্রমিক-কর্মচারীদের ৩ বছরের বার্ষিক গোপনীয় প্রতিবেদন। |
বিনামূল্যে। |
সংশ্লিষ্ট পদে সুনির্দিষ্ট মেয়াদ পূর্তিতে শূন্য পদের বিপরীতে যোগ্যতার ভিত্তিতে পদোন্নতি প্রদান করা হয়। |
মোহাম্মদ ইনাম ইলাহী চৌধুরী মহাব্যবস্থাপক (এইচআর ) মোবাইল ফোন: ০১৭৭৭-৭৭৪ ৬৯৪ ইমেইল: inammpl@yahoo.com
|
২ |
অর্জিত/ নৈমিত্তিক/ অসুস্থতা/ দীর্ঘ মেয়াদী অসুস্থতা/ মাতৃত্বকালীন ছুটি |
কোম্পানির ছুটি বিধিমালা অনুসারে ছুটির অনুমোদন দেওয়া হয়। |
নির্দিষ্ট ছুটির ফরমে আবেদন পাওয়ার পর ছুটির অনুমোদন দেওয়া হয়। |
বিনামূল্যে। |
ছুটি অনুমোদনকারী কর্তৃপক্ষের অনুমোদন সাপেক্ষে। |
|
৩ |
বহিঃ বাংলাদেশ (অর্জিত/ শিক্ষা) ছুটি মঞ্জুর |
কোম্পানির ছুটি বিধিমালা এবং সরকার কর্তৃক সময়ে সময়ে জারিকৃত বিদেশ ভ্রমণের অনুমতি সংক্রান্ত প্রজ্ঞাপন অনুসারে কর্মকর্তা/ শ্রমিক/ কর্মচারীদের ক্ষেত্রে ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষের সুপারিশক্রমে বিপিসি’র অনুমোদন সাপেক্ষে ছুটি মঞ্জুর করা হয়। |
(ক) নির্দিষ্ট ছুটির ফরমে আবেদন পাওয়ার পর ছুটির অনুমোদন দেওয়া হয় এবং অনুমোদিত অর্জিত ছুটি অনুমোদনের ফরম এর কপিসহ অন্যান্য চাহিত তথ্যাদির কপি।
(খ) সাদা কাগজে ছুটির আবেদন। |
বিনামূল্যে। |
ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষ/ বিপিসি’র অনুমোদন সাপেক্ষে। |
|
৪ |
ভবিষ্য তহবিলে কোম্পানির অনুদান |
মেঘনা পেট্রোলিয়াম প্রভিডেণ্ট ফান্ড নীতিমালা অনুযায়ী কন্ট্রিবিউটারী প্রভিডেণ্ট ফান্ডে কর্মকর্তা ও শ্রমিক/ কর্মচারীদের স্ব-স্ব মূল বেতনের ১০% হারে চাঁদা কোম্পানির ফান্ডে জমা করা হয়। |
ফান্ডের সদস্য হওয়ার জন্য নির্ধারিত ফরমে আবেদন করতে হয়। |
বিনামূল্যে। |
কর্মকর্তাদের ক্ষেত্রে চাকুরীতে যোগদানের ৩ মাস এবং শ্রমিক ও কর্মচারীদের ক্ষেত্রে ৬ মাস সন্তোষজনক চাকুরী অতিবাহিত হলে ভবিষ্য তহবিলের সদস্য হন। |
|
৫ |
গ্র্যাচুইটি |
কর্মকর্তা ও শ্রমিক/ কর্মচারীদের চাকুরীকাল শেষে তারা কোম্পানির গ্র্যাচুইটি নীতিমালা অনুযায়ী সুবিধা পেয়ে থাকে। |
(ক) কোম্পানির নির্ধারিত ফরম এইচআর বিভাগ হতে সংগ্রহ করে পূরণপূর্বক জমা।
(খ) কোম্পানি কর্তৃক পরিশোধিত হয়। |
(ক) বিনামূল্যে।
(খ) চেকের মাধ্যমে পরিশোধ করা হয়। |
(ক) অবসর গ্রহণের ১৫ দিনের মধ্যে ৮০% পরশোধ করা হয়।
(খ) সংশ্লিস্ট অর্থবৎসরের হিসাব সম্পন্ন হওয়ার পর অবশিষ্ঠ ২০% পরিশোধ করা হয়। |
৬ |
গৃহ নির্মাণ স্কীম |
কর্মকর্তা ও শ্রমিক/ কর্মচারীগণ কোম্পানির গৃহ নির্মাণ স্কীমের আওতায় সংশ্লিষ্ট কমিটির সুপারিশক্রমে ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষের অনুমোদন সাপেক্ষে জমি ক্রয় ও তাহাতে গৃহ নির্মাণ/ ফ্ল্যাট ক্রয়ের জন্য ঋণ সুবিধা পেয়ে থাকে। |
নির্দিষ্ট ফরমে আবেদন করতে হয়। |
কর্মকর্তা ও কর্মচারীরা যথাক্রমে মিউনিসিপ্যাল এলাকার ভিতর ১০.০০ ও ৮.০০ লক্ষ টাকা এবং মিউনিসিপ্যাল এলাকার বাইরে ৮.০০ ও ৬.০০ লক্ষ টাকা ঋণ হিসেবে পেয়ে থাকে। চেকের মাধ্যমে ইহা পরিশোধ করা হয়। |
স্বল্পতম সময়ের মধ্যে। |
মোহাম্মদ ইনাম ইলাহী চৌধুরী মহাব্যবস্থাপক (এইচআর ) মোবাইল ফোন: ০১৭৭৭-৭৭৪ ৬৯৪ ইমেইল: inammpl@yahoo.com
|
৭ |
গাড়ী ক্রয় ঋণদান স্কীম |
কর্মকর্তাগণ কোম্পানির গাড়ী ক্রয় ঋণদান স্কীমের আওতায় সংশ্লিষ্ট কমিটির সুপারিশক্রমে ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষের অনুমোদন সাপেক্ষে গাড়ী ক্রয়ের জন্য ঋণ সুবিধা পেয়ে থাকে। |
নির্দিষ্ট ফরমে আবেদন করতে হয়। |
গাড়ী ক্রয় ঋণদান স্কীমের আওতায় কর্মকর্তাগণ গ্রেড ভেদে ১০.০০ লক্ষ হতে ২০.০০ লক্ষ টাকা ঋণ সুবিধা পেয়ে থাকে। চেকের মাধ্যমে ইহা পরিশোধ করা হয়। |
স্বল্পতম সময়ের মধ্যে। |
|
৮ |
মোটর সাইকেল ক্রয় ঋণদান স্কীম |
শ্রমিক/কর্মচারীগণ কোম্পানির মোটর সাইকেল ক্রয় ঋণদান স্কীমের আওতায় সংশ্লিষ্ট কমিটির সুপারিশক্রমে ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষের অনুমোদন সাপেক্ষে মোটর সাইকেল ক্রয়ের জন্য ঋণ সুবিধা পেয়ে থাকে।
|
নির্দিষ্ট ফরমে আবেদন করতে হয়। |
মোটর সাইকেল ক্রয় ঋণদান স্কীমের আওতায় শ্রমিক-কর্মচারীগণ ১,২০,০০০ টাকা ঋণ সুবিধা পেয়ে থাকে। চেকের মাধ্যমে ইহা পরিশোধ করা হয়। |
স্বল্পতম সময়ের মধ্যে। |
৩) অভিযোগ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি (GRS):
সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তিনি সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন।
ক্রমিক নং |
কখন যোগাযোগ করবেন |
কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন |
যোগাযোগের ঠিকানা |
নিষ্পত্তির সময়সীমা |
১ |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে অপারগ হলে |
ফোকালপয়েন্ট কর্মকর্তা |
মোহাম্মদ ইনাম ইলাহী চৌধুরী মহাব্যবস্থাপক (এইচআর ) মোবাইল ফোন: ০১৭৭৭-৭৭৪ ৬৯৪ ইমেইল: inammpl@yahoo.com
|
(অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত নির্দেশিকা অনুযায়ী) ৩০ (ত্রিশ) কার্য দিবস |
২ |
ফোকালপয়েন্ট কর্মকর্তা সমাধান দিতে অপারগ হলে |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক) |
জনাব মোঃ টিপু সুলতান ব্যবস্থাপনা পরিচালক মেঘনা পেট্রোলিয়াম লিমিটেড মোবাইল ফোন: 01777 774693 ইমেইল:md@mpl.gov.bd |
২০ (বিশ) কার্য দিবস |
৩ |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে অপারগ হলে |
আপিল কর্মকর্তা |
জনাব মুহম্মদ আশরাফ হোসেন সচিব, বাংলাদেশ পেট্রোলিয়াম কর্পোরেশন মোবাইল ফোন: ০১৭৫৫-৫৮৭৬২৪ ইমেইল:secretary@bpc.gov.bd |
৬০ (ষাট) কার্য দিবস |
৪) আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা :
ক্রমিক নং |
প্রতিশ্রুত/কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষে করণীয় |
১ |
নির্ধারিত ফরমে সম্পূর্ণভাবে পূরণকৃত আবেদন জমা প্রদান। |
২ |
সঠিক মাধ্যমে প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা। |
৩ |
সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা। |
৪ |
সেবা গ্রহনের জন্য অনাবশ্যক ফোন/তদবির না করা। |